现如今,每个人手中的银行卡数量越来越多,相关数据显示,全国银行卡在用发卡数量71.87亿张,全国人均持有银行卡5.17张。但使用频率却不高,不少银行卡成了“沉睡卡”。与此同时,新开办的银行卡,如超过半年没使用,就会被冻结。
不少市民也遇到这样的问题,那么他们该怎么办?记者就此采访了业内人士。
6个月无交易记录银行卡会被“冻结”
“尊敬的客户,您的信用卡已于7月17日激活,根据监管要求,请您尽快使用您的信用卡,若1月14日前仍未使用将暂停您信用卡的交易功能。”近日,家住普莲路的市民何女士每隔几周就收到银行的短信,提醒她使用已激活的银行卡。
何女士告诉记者,卡片激活成功后,她觉得卡片太多了,就一直没用这张新办的银行卡。何女士心中有疑问,新办的银行卡没使用真的会被暂停交易吗?如果她不想用这张银行卡,也不主动注销,是否可以销户成功?
一家国有银行的大堂经理告诉记者,根据央行发布的261号文的规定,对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停非柜面业务,支付机构应当暂停所有业务,待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后,方可恢复业务。
上述银行人士表示,如果银行卡超过半年没用,就会被冻结,要重新启用需要去银行柜面“解冻”。这一措施是为了保障个人客户信息安全,提升银行账户安全交易水平。记者了解到,除了对新开办银行卡加强管理外,银行也要求客户完善Ⅱ、Ⅲ类账户的信息。
一家股份制银行上周发布两则公告,称根据监管要求,在线开立的互联网账户(Ⅱ类账户),需要绑定客户本人的借记卡或本行信用卡,否则将影响互联网账户的资金进出。同时,该行还提出,若在10月24日前仍未在该行留存有效职业、地址等信息,该行将停止Ⅱ类账户的资金转出业务。
“双零卡”将被银行清理
除了要求完善Ⅱ类账户的信息外,记者注意到,如果Ⅱ、Ⅲ类账户长期处于睡眠状态,同样会被结转为“睡眠户”。9月25日开始,平安银行就规定客户在该行开立的Ⅱ类户、Ⅲ类户,一年无主动收付交易且账户余额为零,将设置为睡眠账户,暂停非柜面渠道业务。
银行卡同样会被转为睡眠账户。被冻结后的银行卡,如果客户仍不使用,并且1年内没有任何业务发生,还款、交年费也属于业务,那么银行卡就会转入睡眠状态,转为睡眠账户一年内不激活将自动销户。如何界定睡眠账户,要根据各家银行的规定。
这些睡眠账户也被称为“沉睡卡”“双零卡”,是指账户余额为零,且不存在任何未结清信息的银行卡。去年11月起,浦发银行对“双零”账户进行管理升级,对在2016年12月31日之前(含)发卡且2017年前3个季度未发生任何交易的“双零卡”进行账户信息管理升级,升级后,长期不用的“双零卡”便不能正常使用。值得一提的是,凡已开通银行理财产品购买、基金、第三方存管、外汇宝、代收代付、个人贷款还款等业务功能的银行卡不在本次升级范围内。同时,账户信息不会在非柜面渠道显示。
此前,四大国有银行、招商银行也分别对“双零卡”进行清理。对于需要重新使用该借记卡的持卡人,银行人士建议持卡人携带该借记卡及个人有效身份证件***该行网点柜面办理“双零卡”启用手续。“双零卡”重新启用无须付费。
建议持卡人自行到网点注销
需要注意的是,银行对“双零卡”清理工作只会通过公告形式告知消费者,持卡人登录手机银行也可查看系统通知,但不会短信直接通知持卡人,因此,持卡人要自行整理银行卡信息,以防给自身交易带来不便。
一家国有银行人士表示,如果持卡人仍想持有该借记卡,可在银行发起清理前对卡片进行启用处理,通过银行柜面、手机银行、自助设备等渠道办理任意一笔存取现或转账交易,或者在任意商户发生一笔刷卡消费即可。如果已被银行“冻结”,可到银行网点重新启用。
另外多数信用卡在开卡后会产生年费,若长期不用,会累积超额年费,持卡人***好主动到银行网点进行注销。
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