广发银行银行停息挂账有什么协商技巧?
用户首先要本人打电话给广发银行银行的客服,清晰地告知客服人员,用户本人是因为什么情况才逾期的或者是遇到了什么样的困难等等。如果客服同意那就很好,如果客服态度强硬不同意,用户可以告诉客服,根据商业银行监督管理办法的第70条规定,用户的这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。
***重要的一点是,不管银行同意与否都要电话录音,同意的话录音就是保留的证据,不同意的话我们可以打拨打12378电话进行投诉,表示用户自己符合管理办法的第70条,而且还具有强烈的还款意识,但是银行一直不同意协商,并且我们有录音为证。
用户需要注意的是:要坚持下去,不能说打了几个电话银行客服不同意,然后用户就放弃,很多用户都是协商一两个月才成功的,所以一定要坚持不懈,直到成功。
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